Häufig gestellte Fragen & Antworten

1. Schadengutachten

• Was muss ich nach einem unverschuldeten Unfall als Erstes tun?
  Sichern Sie die Unfallstelle, dokumentieren Sie den Schaden fotografisch und kontaktieren Sie uns direkt für ein unabhängiges Schadengutachten in Pforzheim.
• Ist das Schadengutachten für mich als Geschädigter wirklich kostenlos?
  Ja bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung vollständig die Kosten für das Kfz-Schadengutachten.
• Kann ich mir die Werkstatt nach einem Unfall frei aussuchen?
  Ja, als Geschädigter haben Sie das absolute Recht, Ihre Fachwerkstatt und Ihren Kfz-Sachverständigen frei zu wählen.
• Wer zahlt den Nutzungsausfall oder den Mietwagen nach einem Unfall?
  Die gegnerische Versicherung kommt für die Kosten eines Mietwagens oder für eine Nutzungsausfallentschädigung während der Reparaturdauer auf.
• Wie wird die merkantile Wertminderung berechnet?
  Die Wertminderung berücksichtigt den trotz fachgerechter Reparatur verbleibenden merkantilen Minderwert des Fahrzeugs beim Wiederverkauf.
• Was passiert, wenn mein Fahrzeug einen wirtschaftlichen Totalschaden erleidet?
  Im Gutachten ermitteln wir den Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwerts, damit Sie Ihre Ansprüche rechtssicher geltend machen können.
• Muss ich das Gutachten der gegnerischen Versicherung vorlegen?
  Ja, wir senden das fertige Schadengutachten auf Wunsch direkt an Ihren Anwalt oder an die zuständige Versicherung zur schnellen Regulierung.
• Warum sollte ich keine Werkstattgutachten akzeptieren?
  Werkstätten sind oft parteiisch oder decken nicht alle rechtlichen Positionen (wie Nutzungsausfall und Wertminderung) ab. Ein freier Gutachter schützt Ihre Interessen.

2. Kurzgutachten

• Wann ist ein Kurzgutachten die richtige Wahl?
  Ein Kurzgutachten eignet sich hervorragend für kleinere Bagatellschäden und Parkrempler unterhalb der Bagatellschadengrenze.
• Wie schnell erhalte ich mein Kurzgutachten?
  Durch unsere zügige Bearbeitung vor Ort in Pforzheim erhalten Sie das Kurzgutachten in kürzester Zeit für die gegnerische Versicherung.
• Akzeptieren Versicherungen ein Kurzgutachten?
  Ja, bei kleineren Schäden akzeptieren Versicherungen ein professionelles Kurzgutachten zur schnellen und unkomplizierten Schadensregulierung.
• Was unterscheidet ein Kurzgutachten vom großen Schadengutachten?
  Das Kurzgutachten ist kompakter aufgebaut und speziell auf Bagatellschäden ausgelegt, bei denen kein Totalschaden oder technischer Rahmenkollaps vorliegt.
• Wer trägt die Kosten für ein Kurzgutachten?
  Auch hier gilt bei unverschuldeten Unfällen, dass die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten des Gutachtens übernimmt.
• Werden auch Fotos im Kurzgutachten festgehalten?
  Ja, der Schaden wird lückenlos fotografisch dokumentiert und die kalkulierten Reparaturkosten werden transparent dargestellt.
• Kann ein Bagatellschaden nachträglich zum Großschaden werden?
  Sollten sich bei der Demontage in der Werkstatt versteckte Schäden zeigen, wird das Gutachten entsprechend erweitert.
• Muss ich für ein Kurzgutachten zu Ihnen ins Büro kommen?
  Nein, wir kommen flexibel zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz oder direkt in die Werkstatt im Raum Pforzheim.

3. Kostenvoranschlag

• Wann reicht ein Kostenvoranschlag aus?
  Ein Kostenvoranschlag wird oft bei sehr kleinen Kratzern oder rein kaskoversicherten Kleinschäden von manchen Versicherungen verlangt.
• Ist ein Kostenvoranschlag rechtlich bindend für die Reparatur?
  Er kalkuliert die voraussichtlichen Arbeits- und Materialkosten, bietet jedoch nicht die Beweissicherung eines echten Gutachtens.
• Übernimmt die Versicherung die Gebühren für einen Kostenvoranschlag?
  Das hängt von den Versicherungsbedingungen ab; bei Haftpflichtschäden empfehlen wir daher stets ein echtes Gutachten.
• Wie unterscheidet sich der Kostenvoranschlag vom Unfallgutachten?
  Ein Kostenvoranschlag listet nur Reparaturkosten auf, während ein Gutachten auch Wertminderung, Nutzungsausfall und den Wiederbeschaffungswert erfasst.
• Kann ein Kostenvoranschlag bei Streitigkeiten helfen?
  Nur bedingt, da er keine gerichtsfeste Beweissicherung bei unverschuldeten Verkehrsunfällen darstellt.
• Wie lange dauert die Erstellung eines Kostenvoranschlags?
  Nach der gemeinsamen Begutachtung des Fahrzeugs erfolgt die Ausarbeitung zügig und transparent.
• Wer erstellt den Kostenvoranschlag bei Qamar?
  Erfahrenen Kfz-Sachverständige prüfen den Schaden fachmännisch und detailliert.
• Was sollte ich tun, wenn die Versicherung den Kostenvoranschlag kürzt?
  Kontaktieren Sie uns oder einen Fachanwalt für Verkehrsrecht, um unberechtigte Kürzungen abzuwehren.

4. Unfallwagen

• Wie erkenne ich, ob mein Unfallwagen einen Rahmenschaden hat?
  Ein professionelles Kfz-Gutachten deckt mittels präziser Messverfahren auch versteckte Rahmen- und Strukturverzugsschäden auf.
• Wie verringert ein Unfall den Wiederverkaufswert meines Autos?
  Selbst nach fachgerechter Instandsetzung bleibt ein Unfallfahrzeug merkantil mindergewertig, was im Gutachten beziffert wird.
• Lohnt sich die Reparatur eines älteren Unfallwagens noch?
  Wir ermitteln den Wiederbeschaffungs- und Restwert, um zu prüfen, ob ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt.
• Sollte ich einen Unfallwagen im unreparierten Zustand verkaufen?
  Mit einem Restwertgutachten wissen Sie genau, welchen Betrag Sie auf dem Markt für Ihren Unfallwagen erzielen können.
• Ist ein Unfallwagen meldepflichtig beim Verkauf?
  Ja, Vorschäden müssen beim privaten Autokauf stets wahrheitsgemäß angegeben werden, um rechtliche Streitigkeiten zu vermeiden.
• Wie dokumentiert Qamar den Zustand eines Unfallwagens?
  Durch detaillierte Fotodokumentationen, präzise Beschreibung aller beschädigten Baugruppen und professionelle Kalkulation.
• Wer bestimmt den Restwert meines Unfallfahrzeugs?
  Der Kfz-Sachverständige ermittelt den Restwert über regionale und überregionale Restwertbörsen objektiv.
• Unterstützen Sie bei der Abwicklung von Totalschäden?
  Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei der gesamten Schadensabwicklung mit Rat und Tat zur Seite.

5. Fahrzeugbewertung

• Wofür wird eine professionelle Fahrzeugbewertung benötigt?
  Sie dient als objektive Basis für den Verkauf, Kauf, Leasingrückgabe, Scheidungsverfahren oder steuerliche Zwecke.
• Welche Faktoren bestimmen den Wert meines Autos?
  Alter, Kilometerstand, Ausstattung, Allgemeinzustand, Scheckheftpflege sowie aktuelle Marktpreise fließen in die Bewertung ein.
• Ist eine Fahrzeugbewertung genauer als Online-Schätzungen?
  Ja, da ein Experte das Fahrzeug physisch untersucht und individuelle Mängel oder Extras direkt vor Ort berücksichtigt.
• Kann ich das Gutachten für die Kfz-Versicherung nutzen?
  Ja, insbesondere bei hochwertigen Fahrzeugen sichert ein Wertgutachten den korrekten Versicherungsschutz ab.
• Wie lange behält eine Fahrzeugbewertung ihre Gültigkeit?
  Aufgrund der Marktdynamik empfiehlt sich bei Gebrauchtwagen eine Aktualisierung nach ca. 6 bis 12 Monaten.
• Wird auch das Zubehör (z.B. Winterreifen) bewertet?
  Sonderausstattungen und zusätzlicher Reifensätze werden in der Wertermittlung fachgerecht einbezogen.
• Bieten Sie Fahrzeugbewertungen auch für Firmenflotten an?
  Ja, wir bewerten sowohl Einzelwagen als auch komplette gewerbliche Fuhrparks zuverlässig.
• Wie vereinbare ich einen Termin zur Fahrzeugbewertung?
  Ganz unkompliziert per Telefon, E-Mail oder über unseren WhatsApp-Chat direkt in Pforzheim.

6. Oldtimerbewertung

• Warum brauche ich ein spezielles Oldtimer-Wertgutachten?
  Oldtimer unterliegen eigenen Marktwerten; Versicherungen verlangen für die korrekte Einstufung im Schadenfall ein anerkanntes Wertgutachten.
• Wie werden Zustandsnoten bei Oldtimern vergeben?
  Die Notenskala reicht von 1 (makelloser Neuzustand) bis 5 (schadhafter Restaurierungskandidat) und wird akribisch geprüft.
• Hilft das Gutachten bei der Einstufung für das H-Kennzeichen?
  Ein Oldtimer-Gutachten unterstützt Sie optimal beim Nachweis des originalen oder erhaltenswerten Zustands für historische Kennzeichen.
• Werden auch Youngtimer von Ihnen bewertet?
  Ja, klassische Fahrzeuge und Liebhaberfahrzeuge (Youngtimer) bewerten wir mit derselben Expertise und Leidenschaft.
• Wie fließt die Originalität in das Oldtimer-Gutachten ein?
  Matching Numbers, historischer Zustand und die Qualität früherer Restaurierungen haben enormen Einfluss auf den Marktwert.
• Kann ein Oldtimer-Gutachten bei Diebstahl schützen?
  Mit einem detaillierten Wiederbeschaffungswert im Gutachten sind Sie im Falle eines Diebstahls oder Totalschadens finanziell abgesichert.
• Führen Sie die Oldtimer-Begutachtung auch auf einer Hebebühne durch?
  Für eine fachgerechte Unterboden- und Rahmenprüfung nutzen wir geeignete Prüfmöglichkeiten vor Ort.
• Wie oft sollte ein Klassiker neu bewertet werden?
  Da der Oldtimermarkt ständigen Schwankungen unterliegt, empfiehlt sich alle 2 bis 3 Jahre eine Wertanpassung.

7. Kaufberatung

• Wie läuft eine professionelle Kaufberatung ab?
  Wir prüfen das Wunschfahrzeug anhand eines umfangreichen Katalogs auf Mängel, Unfallfreiheit und Verschleiß.
• Schützt mich die Kaufberatung vor versteckten Mängeln?
  Ja, unser geschulter Blick entdeckt Lackunterschiede, Spaltmaßeinbußen oder technische Fehler, die Laien oft übersehen.
• Kann der Gutachter direkt zum Autohändler fahren?
  Selbstverständlich! Im Rahmen unseres Checks vor Ort begutachten wir das Auto direkt beim Verkäufer oder Händler im Raum Pforzheim.
• Lohnt sich die Kaufberatung auch bei günstigen Gebrauchtwagen?
  Absolut, denn so vermeiden Sie teure Fehlkäufe und Reparaturfallen nach dem Erwerb.
• Prüfen Sie auch den Fehlerspeicher des Autos?
  Auf Wunsch und je nach Fahrzeugtyp gehört auch das Auslesen elektronischer Steuergeräte und des Fehlerspeichers dazu.
• Gibt mir der Gutachter eine Kaufempfehlung?
  Sie erhalten eine klare Einschätzung und Argumente für eventuelle Preisverhandlungen mit dem Verkäufer.
• Wie viel Vorlaufzeit benötigt eine Terminvereinbarung für den Gebrauchtwagen-Check?
  Wir versuchen, Termine beim Händler so kurzfristig wie möglich für Sie zu realisieren.
• Was wird beim 150+ Punkte Check alles untersucht?
  Karosserie, Motorraum, Bremsen, Reifen, Elektrik, Fahrwerk und der Innenraum werden intensiv kontrolliert.

8. Gebrauchtwagencheck

• Was beinhaltet der professionelle Gebrauchtwagencheck vor Ort?
  Eine systematische Überprüfung des technisches Zustands und der Karosserie direkt am Standort des Fahrzeugs.
• Kann ein Gebrauchtwagencheck Rost und Unfallschäden aufdecken?
  Ja, Lackdickenmessungen und Sichtprüfungen zeigen sofort, ob Nachlackierungen oder Rostnester vorhanden sind.
• Wie hilft mir der Check bei der Preisverhandlung?
  Festgestellte Mängel und anfallende Reparaturkosten dienen als perfektes Argument zur Senkung des Kaufpreises.
• Erhalte ich einen schriftlichen Prüfbericht?
  Ja, Sie bekommen eine transparente Dokumentation über den Zustand des geprüften Gebrauchtwagens.
• Muss das Auto für den Check in eine Werkstatt gefahren werden?
  Nein, unser Gutachter führt den mobilen Check direkt vor Ort beim Verkäufer durch.
• Warum sollte man niemals blind einen Gebrauchtwagen kaufen?
  Ohne Fachmann übersieht man leicht gravierende Mängel, die kurz nach dem Kauf zu immensen Werkstattkosten führen können.
• Ist der Gebrauchtwagencheck auch für gewerbliche Käufer sinnvoll?
  Ja, auch Händler oder Firmen nutzen unseren Service zur Risikominimierung beim Zukauf.
• Wie kann ich den Gebrauchtwagencheck buchen?
  Senden Sie uns einfach die Fahrzeugdaten und den Standort – wir koordinieren den Rest für Sie.

9. Tacho-Spion

• Wie funktioniert der Tacho-Spion zur Betrugserkennung?
  Er gleicht Tachostände elektronisch in verschiedenen Steuergeräten des Fahrzeugs ab, da Manipulationen selten in allen Systemen fehlerfrei gelöscht werden.
• Wie verbreitet ist Tachomanipulation bei Gebrauchtwagen?
  Statistiken zeigen, dass ein signifikanter Anteil aller importierten oder gebrauchten Fahrzeuge manipulierten Kilometerstand aufweist.
• Kann jede Werkstatt eine Tachomanipulation nachweisen?
  Nein, dafür bedarf es spezieller technischer Ausrüstung und tiefgreifender Fachkenntnisse, wie sie unser Tacho-Spion bietet.
• Was kann ich tun, wenn eine Manipulation festgestellt wird?
  Mit dem Nachweis haben Sie rechtliche Handhabe, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu fordern.
• Dauert der Tacho-Check lange?
  Die Auslesung erfolgt schnell und direkt im Rahmen unseres Vor-Ort-Gebrauchtwagenchecks.
• Schützt mich das Scheckheft vor Tachobetrug?
  Leider sind auch Scheckhefte und digitale Einträge heutzutage leicht fälschbar, weshalb der elektronische Tacho-Check unerlässlich ist.
• Für welche Fahrzeuge ist der Tacho-Spion geeignet?
  Für die gängigen modernen PKW-Modelle mit elektronischen Steuergeräten und digitalen Tachosystemen.
• Wie kann ich den Tacho-Spion Service anfragen?
  Sprechen Sie uns direkt an, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten und absolute Sicherheit beim Kilometerstand wünschen.